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마루클래스 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 마루워크(이하 “회사”)가 제공하는 학원 운영 서비스 “마루클래스”(이하 “서비스”)를 이용하는 학원 등 교육기관(이하 “이용기관”)과 그 원장·직원·선생님·보호자 등 이용자와 회사 사이의 권리·의무와 책임, 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “이용기관”이란 회사의 승인을 받아 서비스에 학원을 개설한 학원·교습소·교육기관을 말합니다.
- “원장”이란 이용기관을 대표하여 서비스를 관리하는 계정을 말합니다.
- “교직원”이란 원장이 초대하거나 만든 행정 직원·선생님 계정을 말합니다.
- “보호자”란 이용기관이 신원을 확인한 뒤 원생과 연결한 법정대리인 등 보호자 계정을 말합니다.
- “원생 자료”란 이용기관이 서비스에 입력하거나 서비스 이용 중 생성된 원생·보호자의 정보, 출결·수업일지·성장기록·사진·영상·상담·청구 기록 등을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 회사는 이 약관을 서비스 로그인 화면과 이 페이지에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 사유를 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면과 이메일로 알립니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 동의한 약관의 버전과 일시를 기록합니다.
제4조 (이용 계약의 성립)
- 이용 계약은 학원 개설을 원하는 자가 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 학원 개설 신청을 한 뒤, 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
- 회사는 신청 정보가 사실과 다르거나, 타인의 명의를 사용했거나, 서비스 목적에 맞지 않는 경우 등 합리적인 사유가 있으면 승인을 거절하거나 보류할 수 있으며 그 사유를 이메일로 알립니다.
- 교직원·보호자 계정은 이용기관의 초대 또는 연결 승인으로 만들어지며, 해당 이용자가 이 약관에 동의함으로써 이용할 수 있습니다.
제5조 (계정 관리)
- 이용자는 자신의 이메일과 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 계정을 다른 사람에게 양도하거나 빌려줄 수 없습니다.
- 계정의 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 비밀번호를 변경하고 회사 또는 이용기관에 알려야 합니다.
- 원장은 소속 교직원·보호자 계정의 접근을 중지하거나 보호자와 원생의 연결을 해제할 수 있으며, 이 경우 해당 이용기관 자료에 대한 접근이 즉시 차단됩니다.
제6조 (이용기관의 의무)
- 이용기관은 원생 자료에 대하여 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자로서, 원생·보호자의 개인정보를 수집·이용하기 위한 적법한 근거(동의 등)를 스스로 확보해야 합니다.
- 만 14세 미만 원생의 개인정보를 처리하는 경우 이용기관은 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 그 동의 사실을 확인할 수 있도록 관리해야 합니다.
- 이용기관은 보호자 계정을 원생과 연결하기 전에 보호자 본인 여부를 확인해야 합니다. 서비스는 입력 정보가 일치하더라도 자동으로 연결하지 않으며 이용기관의 승인을 거칩니다.
- 이용기관은 사진·영상 공유 시 등장 원생의 보호자 동의를 확인해야 하며, 민감정보·고유식별정보(주민등록번호 등)를 서비스에 입력해서는 안 됩니다.
- 이용기관은 수강료 청구·환불 등 원생과의 거래에 대하여 관련 법령(학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 등)을 준수할 책임이 있습니다.
제7조 (회사의 의무)
- 회사는 원생 자료를 이용기관의 지시와 이 약관에 따른 서비스 제공 목적으로만 처리하며, 이를 광고나 다른 목적에 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 회사는 개인정보 처리방침에 정한 안전성 확보 조치를 시행하고, 개인정보 침해 사고를 알게 된 경우 관련 법령에 따라 이용기관과 정보주체에게 알리고 필요한 조치를 합니다.
- 회사는 장애가 발생하면 지체 없이 복구하도록 노력하고 그 내용을 알립니다.
제8조 (서비스의 내용과 변경·중단)
- 서비스는 원생·반·시간표·출결·수업일지·성장기록·상담·차량·청구·공지·홈페이지 등 학원 운영 기능을 제공합니다. 현재 외부 결제 대행(PG)·문자 발송은 연결되어 있지 않으며, 앱 안의 기록 기능만 제공합니다.
- 회사는 설비 점검·교체, 천재지변, 통신 장애 등 부득이한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 없는 경우가 아니면 사전에 알립니다.
- 회사가 서비스 전부를 종료하려면 30일 전에 알리고, 이용기관이 자료를 내려받을 수 있는 기간을 제공합니다.
제9조 (이용 요금)
현재 서비스는 시험 운영(무료) 단계입니다. 유료 요금제를 도입할 경우 요금·결제 방법·환불 기준을 별도로 정하여 30일 전에 알리며, 이용기관이 동의한 경우에만 부과합니다.
제10조 (자료의 권리)
- 원생 자료와 이용기관이 작성한 홈페이지 내용의 권리는 이용기관에 있습니다.
- 회사는 서비스 운영에 필요한 범위에서만 자료를 저장·처리하며, 통계 목적이라도 원생 자료를 개인을 알아볼 수 있는 형태로 이용하지 않습니다.
제11조 (계약 해지·탈퇴·자료 삭제)
- 교직원·보호자는 계정 설정에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 로그인 정보는 즉시 삭제되며, 이용기관의 운영 기록(출결·청구 등)은 이용기관의 보존 기준과 법령에 따라 이용기관 자료로 남습니다.
- 원장은 운영 설정에서 이용기관 전체 자료를 JSON 파일로 내려받은 뒤 자료 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사가 요청을 확인하면 7일의 유예 기간 동안 서비스 이용이 중지되고, 유예 기간이 지나면 이용기관의 모든 자료가 완전히 삭제되어 복구할 수 없습니다. 유예 기간 중에는 원장이 삭제 요청을 취소할 수 있습니다.
- 회사는 이용기관이 법령 또는 이 약관을 중대하게 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제12조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 회사의 고의·과실 없는 제3자의 불법 행위로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용기관과 원생·보호자 사이의 수강 계약, 수강료 거래, 교육 내용에 관한 분쟁의 당사자가 아닙니다. 다만 분쟁 해결에 필요한 기록 제공 등은 협조합니다.
- 이 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대한 책임을 제한하지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결과 관할)
이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 회사가 정하여 공지하는 시행일부터 적용합니다. (현재 시행 전 초안)